Support
よくある質問 (FAQ)
FileBoltは機密ファイルの送信にも安全ですか?
はい。FileBoltは安全なファイル送信のために設計されています。 すべてのファイルはゼロナレッジのエンドツーエンド暗号化で保護されており、アクセスできるのはあなたと受信者だけです。
アカウントを作成せずにファイルを送信できますか?
もちろんです。FileBoltなら登録なしでファイルを送信できます。 ファイルをアップロードして、ダウンロードリンクを共有するだけです。
大容量ファイルを最も速く送る方法は?
最も速いのは、FileBoltの即時ストリーミング転送を使う方法です。 受信者はアップロードの完了を待たずに、すぐにダウンロードを開始できます。
ファイルを送信するのにメールアドレスは必要ですか?
いいえ。FileBoltでは、メールアドレスの入力もアカウントの作成もせずにファイルを送信できます。
ProからBusinessにアップグレードしました。新しいアカウントに切り替えるにはどうすればよいですか?
/settings に移動し、「ログアウト」をクリックして現在のセッションを終了してください。その後、専用のBusinessログインリンクを使用して再度サインインしてください。
最大ファイルサイズの上限は?
最大ファイルサイズはプランにより異なります:Free 10 GB、Education 100 GB、Pro 300 GB、Premium 1 TB、Business 2 TB、Enterprise 最大 5 TB。
ファイルはどのくらい保存されますか?
ファイルはFreeプランで3日間保存されます。保存期間はEducationで7日、Proで15日、Premiumで30日、BusinessおよびEnterpriseで60日に延長されます。
接続が切れたり、タブを閉じたりしたら?
もう一度リンクを開けば続きから再開し、足りない部分だけを転送します。アップロードの場合は同じファイルを選び直してください。
ファイルを送信するためにアカウントを登録する必要がありますか?
いいえ。ゲストとして直接ファイルを送受信できます。
なぜFileBoltは他より速いのですか?
グローバルエッジネットワークを活用して、アップロードとダウンロードを最寄りのサーバーノードに自動的にルーティングし、どこにいても超高速なスピードを保証します。
ファイルは安全ですか?FileBoltは私のファイルを見ることができますか?
ファイルは転送中および保存時に暗号化されます。ダウンロードリンクを持つ人だけがファイルにアクセスできます。FileBoltの従業員でさえ、ファイルの内容を見ることはできません。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
いつでも /settings にアクセスし、「サブスクリプションの管理」をクリックしてキャンセルできます。特典は現在の請求サイクルの終了まで継続されます。