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Support

よくある質問 (FAQ)

ProからBusinessにアップグレードしました。新しいアカウントに切り替えるにはどうすればよいですか?

/settings に移動し、「ログアウト」をクリックして現在のセッションを終了してください。その後、専用のBusinessログインリンクを使用して再度サインインしてください。

最大ファイルサイズの上限は?

最大ファイルサイズはプランにより異なります:Free 10 GB、Education 100 GB、Pro 300 GB、Premium 1 TB、Business 2 TB、Enterprise 最大 5 TB。

ファイルはどのくらい保存されますか?

ファイルはFreeプランで3日間保存されます。保存期間はEducationで7日、Proで15日、Premiumで30日、BusinessおよびEnterpriseで60日に延長されます。

ファイルを送信するためにアカウントを登録する必要がありますか?

いいえ。ゲストとして直接ファイルを送受信できます。

なぜFileBoltは他より速いのですか?

グローバルエッジネットワークを活用して、アップロードとダウンロードを最寄りのサーバーノードに自動的にルーティングし、どこにいても超高速なスピードを保証します。

ファイルは安全ですか?FileBoltは私のファイルを見ることができますか?

ファイルは転送中および保存時に暗号化されます。ダウンロードリンクを持つ人だけがファイルにアクセスできます。FileBoltの従業員でさえ、ファイルの内容を見ることはできません。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

いつでも /settings にアクセスし、「サブスクリプションの管理」をクリックしてキャンセルできます。特典は現在の請求サイクルの終了まで継続されます。

サポートに連絡

メールでのお問い合わせをご希望の場合は、support@filebolt.net までご連絡ください。

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