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Support

よくある質問 (FAQ)

ProからBusinessにアップグレードしました。新しいアカウントに切り替えるにはどうすればよいですか?

/settings に移動し、「ログアウト」をクリックして現在のセッションを終了してください。その後、専用のBusinessログインリンクを使用して再度サインインしてください。

最大ファイルサイズの制限は何ですか?

制限はプランによって異なります:無料は10 GB、Proは100 GB、Premiumは300 GB、Businessは1 TBです。

ファイルはどのくらいの期間保存されますか?

無料ユーザーの場合、ファイルは3日間保存されます。Proは15日間、Premiumは30日間、Businessは60日間に延長されます。

ファイルを送信するためにアカウントを登録する必要がありますか?

いいえ。ゲストとして直接ファイルを送受信できます。

なぜFileBoltは他より速いのですか?

グローバルエッジネットワークを活用して、アップロードとダウンロードを最寄りのサーバーノードに自動的にルーティングし、どこにいても超高速なスピードを保証します。

ファイルは安全ですか?FileBoltは私のファイルを見ることができますか?

ファイルは転送中および保存時に暗号化されます。ダウンロードリンクを持つ人だけがファイルにアクセスできます。FileBoltの従業員でさえ、ファイルの内容を見ることはできません。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

いつでも /settings にアクセスし、「サブスクリプションの管理」をクリックしてキャンセルできます。特典は現在の請求サイクルの終了まで継続されます。

サポートに連絡

メールでのお問い合わせをご希望の場合は、support@filebolt.net までご連絡ください。

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