Support
자주 묻는 질문 (FAQ)
Pro에서 Business로 업그레이드했습니다. 새 계정으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
/settings로 이동하여 로그아웃을 클릭해 현재 세션을 종료하세요. 그런 다음 전용 Business 로그인 링크를 사용하여 다시 로그인하세요.
최대 파일 크기 제한은 얼마인가요?
제한은 플랜에 따라 다릅니다: 무료는 10 GB, Pro는 100 GB, Premium은 300 GB, Business는 1 TB입니다.
파일은 얼마나 오래 보관되나요?
무료 사용자의 경우 파일은 3일 동안 보관됩니다. 보관 기간은 Pro의 경우 15일, Premium은 30일, Business는 60일로 연장됩니다.
파일을 보내려면 계정을 등록해야 하나요?
아니요. 게스트로서 직접 파일을 보내고 받을 수 있습니다.
FileBolt가 다른 서비스보다 빠른 이유는 무엇인가요?
우리는 글로벌 엣지 네트워크를 활용하여 업로드 및 다운로드를 가장 가까운 서버 노드로 자동 라우팅하여 어디서나 엄청나게 빠른 속도를 보장합니다.
내 파일은 안전한가요? FileBolt가 내 파일을 볼 수 있나요?
귀하의 파일은 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다. 다운로드 링크가 있는 사람만이 파일에 액세스할 수 있습니다. FileBolt 직원조차도 귀하의 파일 내용을 볼 수 없습니다.
구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
언제든지 /settings를 방문하여 구독 관리를 클릭해 취소할 수 있습니다. 혜택은 현재 청구 주기가 끝날 때까지 계속됩니다.