Support
Foire Aux Questions (FAQ)
J'ai mis à niveau de Pro à Business. Comment passer à mon nouveau compte ?
Allez dans /settings et cliquez sur Déconnexion pour quitter votre session actuelle. Ensuite, reconnectez-vous en utilisant votre lien de connexion Business dédié.
Quelle est la limite de taille maximale par fichier ?
La taille maximale dépend de votre offre : 10 GB (Free), 100 GB (Education), 300 GB (Pro), 1 TB (Premium), 2 TB (Business) et jusqu’à 5 TB (Enterprise).
Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?
Les fichiers sont conservés 3 jours avec l’offre Free. La durée de conservation passe à 7 jours (Education), 15 jours (Pro), 30 jours (Premium) et 60 jours (Business et Enterprise).
Dois-je créer un compte pour envoyer des fichiers ?
Non. Vous pouvez envoyer et recevoir des fichiers directement en tant qu'invité.
Pourquoi FileBolt est-il plus rapide que les autres ?
Nous utilisons un réseau Edge mondial pour router automatiquement vos téléversements et téléchargements vers le nœud de serveur le plus proche, garantissant des vitesses fulgurantes où que vous soyez.
Mes fichiers sont-ils en sécurité ? FileBolt peut-il voir mes fichiers ?
Vos fichiers sont chiffrés en transit et au repos. Seuls ceux qui ont le lien de téléchargement peuvent accéder aux fichiers. Même les employés de FileBolt ne peuvent pas voir le contenu de vos fichiers.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment en visitant /settings et en cliquant sur Gérer l'abonnement. Vos avantages continueront jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel.