Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous suivons le principe de « minimisation des données » et ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Informations d’abonnement : lorsque vous vous abonnez, nous ne collectons que votre adresse e-mail. Elle sert à vérifier les avantages de l’abonnement, à envoyer des liens de connexion à usage unique et des notifications de facturation. Nous ne proposons pas de système classique de création de compte, et nous ne collectons ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse postale.
• Fichiers envoyés : les fichiers que vous envoyez sont utilisés uniquement pour le transfert. Ils sont conservés dans un stockage cloud de niveau professionnel, fortement chiffré.
• Cookies nécessaires : nous n’utilisons que les cookies techniquement indispensables pour maintenir votre session de connexion (le cas échéant) et mémoriser votre langue. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.
• Données de paiement : toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement tiers conformes à la norme PCI-DSS (tels que Stripe). FileBolt ne manipule ni ne stocke les informations de votre carte bancaire.

2. Engagements fondamentaux en matière de confidentialité et de sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données, nous appliquons les politiques fondamentales suivantes :

• Politique de non-journalisation : nous n’enregistrons pas votre historique de navigation et ne suivons pas votre activité de téléchargement de fichiers. Nous ne collectons que les données techniques minimales nécessaires pour exploiter le service en toute sécurité (par exemple pour la prévention de la fraude et la limitation de débit).
• Engagement de non-surveillance : nous ne consultons, ne scannons, n’analysons ni ne traitons jamais par IA le contenu de vos fichiers. Vos fichiers vous appartiennent ; nous n’agissons que comme canal de transfert.
• Normes de chiffrement de bout en bout : vos fichiers sont rigoureusement chiffrés pendant la transmission (via TLS/SSL) et au repos (via la norme AES-256).
• Mécanisme d’autodestruction : les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés des serveurs après expiration (3, 7, 15, 30 ou 60 jours selon votre offre). Ce processus est irréversible, même pour nous.

3. Stockage de données et transfert transfrontalier

FileBolt s’appuie sur une infrastructure cloud distribuée dans le monde entier pour offrir un service à haut débit :

• Lieu de stockage des données : pour optimiser la vitesse, vos fichiers chiffrés peuvent être stockés sur le nœud de centre de données sécurisé le plus proche de vous.
• Transfert transfrontalier : en tant que service mondial, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays ou région. Nous veillons à ce que tous les transferts de données respectent les exigences du RGPD et nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) pour protéger les données lors des transferts transfrontaliers.

4. Vos droits

En vertu du RGPD et d’autres lois sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :

• Gérer l’abonnement : vous pouvez gérer l’état de votre abonnement ou mettre à jour votre e-mail de facturation à tout moment dans les paramètres.
• Annuler l’abonnement : vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment ; vos avantages restent valables jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
• Droit à l’effacement : si vous cessez de vous abonner ou d’utiliser le service, vos données associées seront automatiquement effacées à la fin de la période de conservation. Les données des fichiers sont physiquement détruites dès leur expiration.
• Accès et rectification : bien que nous collections un minimum de données, vous avez le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous et d’en demander la rectification.

5. Communication à des services tiers

Nous ne partageons le minimum de données qu’avec des tiers de confiance, nécessaires au fonctionnement du service :

• Fournisseurs d’infrastructure : pour l’hébergement du code du site Web et le stockage des fichiers chiffrés.
• Prestataires de paiement : pour traiter les paiements d’abonnement (par exemple Stripe).
• Conformité juridique : sauf si une loi impérative l’exige (comme une décision de justice valide), soit nous n’avons aucune donnée à fournir (faute de journaux), soit nous refuserons de divulguer les informations des utilisateurs.

6. Protection de la vie privée des enfants

Ce service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons en avoir collecté par inadvertance, nous les supprimerons immédiatement.

7. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par des annonces sur le site Web ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation de la politique mise à jour.