Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous suivons le principe de « Minimisation des données » et collectons uniquement les données absolument nécessaires à la fourniture du service :

• Informations sur l'abonnement : Lors de votre inscription, nous collectons uniquement votre adresse email. Ceci est utilisé pour vérifier les avantages de l'abonnement, envoyer des liens de connexion uniques et des notifications de facturation. Nous faisons not proposons un système d'enregistrement de compte traditionnel et nous ne collectons pas non plus votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse physique.
• Fichiers téléchargés : Les fichiers que vous téléchargez sont utilisés uniquement à des fins de transfert. Les fichiers sont stockés dans un stockage cloud de niveau entreprise hautement crypté.
• Cookies nécessaires : Nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires pour maintenir votre session de connexion (le cas échéant) et vos préférences linguistiques. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.
• Données de paiement : Toutes les transactions sont traitées par des processeurs de paiement tiers conformes à la norme PCI-DSS (tels que Stripe). FileBolt ne touche ni ne stocke les informations de votre carte de crédit.

2. Engagements fondamentaux en matière de confidentialité et sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données, nous appliquons les politiques de base suivantes :

• Politique de non-journalisation : Nous n'enregistrons pas votre historique de navigation ni ne suivons votre activité de téléchargement de fichiers. Nous collectons uniquement les données techniques minimales requises pour exploiter le service en toute sécurité (par exemple, prévention de la fraude et limitation des tarifs).
• Engagement de zéro surveillance : We ne fais pas affichez, numérisez, analysez ou traitez par IA le contenu de votre fichier. Vos fichiers vous appartiennent ; nous agissons uniquement comme canal de transfert.
• Normes de chiffrement de bout en bout : Vos fichiers sont rigoureusement cryptés pendant la transmission (via TLS/SSL) et au repos (via la norme AES-256).
• Mécanisme d'autodestruction : Les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés des serveurs après expiration (3, 7, 15, 30 ou 60 jours selon votre forfait). Ce processus est irréversible, même pour nous.

3. Stockage de données et transfert transfrontalier

FileBolt utilise une infrastructure cloud distribuée à l'échelle mondiale pour fournir des services à haut débit :

• Emplacement de stockage des données : Pour optimiser la vitesse, vos fichiers cryptés peuvent être stockés dans le nœud du centre de données sécurisé le plus proche de chez vous.
• Transfert transfrontalier : En tant que service mondial, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays/région. Nous veillons à ce que tous les transferts de données soient conformes aux exigences du RGPD et nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (CCS) pour protéger les données lors des transferts transfrontaliers.

4. Vos droits

En vertu du RGPD et d'autres lois sur la confidentialité, vous disposez des droits suivants :

• Gérer l'abonnement : Vous pouvez gérer le statut de votre abonnement ou mettre à jour votre e-mail de facturation à tout moment dans les paramètres.
• Annuler l'abonnement : Vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment ; vos avantages resteront valables jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
• Droit à l'effacement : Si vous cessez de vous abonner ou d'utiliser le service, vos données associées seront automatiquement effacées après la fin de la période de conservation. Les données des fichiers sont physiquement détruites immédiatement après leur expiration.
• Accès et correction : Bien que nous collections un minimum de données, vous avez le droit de demander l'accès aux informations que nous détenons sur vous et de demander des corrections.

5. Divulgation des services tiers

Nous partageons uniquement le minimum de données avec des tiers de confiance nécessaires au maintien des opérations de service :

• Fournisseurs d'infrastructures : Pour héberger le code du site Web et le stockage de fichiers cryptés.
• Processeurs de paiement : Pour traiter les paiements d'abonnement (par exemple, Stripe).
• Conformité juridique : Sauf si une loi impérative l’exige (comme une ordonnance d’un tribunal valide), soit nous n’avons aucune donnée à fournir (en raison de l’absence de journaux), soit nous refuserons de divulguer les informations des utilisateurs.

6. Confidentialité des enfants

Ce service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté ces informations par inadvertance, nous les supprimerons immédiatement.

7. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront notifiés via des annonces sur le site Web ou par courrier électronique. L'utilisation continue du service constitue l'acceptation de la politique mise à jour.