Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Seguimos o princípio da “Minimização de Dados” e coletamos apenas os dados absolutamente necessários para prestar o serviço:

• Informações de assinatura: Quando você assina, coletamos apenas seu endereço de e-mail. Ele é usado para verificar os benefícios da assinatura, enviar links de login de uso único e notificações de cobrança. Não oferecemos um sistema tradicional de cadastro de conta, nem coletamos seu nome, número de telefone ou endereço físico.
• Arquivos enviados: Os arquivos que você envia são usados exclusivamente para fins de transferência. Eles são armazenados em armazenamento em nuvem de nível empresarial, altamente criptografado.
• Cookies necessários: Usamos apenas cookies tecnicamente necessários para manter sua sessão de login (se aplicável) e preferências de idioma. Não usamos cookies de rastreamento para publicidade.
• Dados de pagamento: Todas as transações são processadas por processadores de pagamento terceirizados em conformidade com o PCI-DSS (como o Stripe). O FileBolt não acessa nem armazena os dados do seu cartão de crédito.

2. Principais compromissos de privacidade e segurança

Para garantir a segurança dos seus dados, aplicamos as seguintes políticas essenciais:

• Política de não registro de logs (No-Logs): Não registramos seu histórico de navegação nem rastreamos a atividade de download dos seus arquivos. Coletamos apenas os dados técnicos mínimos necessários para operar o serviço com segurança (por exemplo, prevenção de fraudes e limitação de taxa).
• Compromisso de não bisbilhotar: Não visualizamos, escaneamos, analisamos nem processamos com IA o conteúdo dos seus arquivos. Seus arquivos pertencem a você; atuamos apenas como um canal de transferência.
• Padrões de criptografia de ponta a ponta: Seus arquivos são rigorosamente criptografados durante a transmissão (com TLS/SSL) e em repouso (com o padrão AES-256).
• Mecanismo de autodestruição: Os arquivos são excluídos automática e permanentemente dos servidores após a expiração (3, 7, 15, 30 ou 60 dias, dependendo do seu plano). Esse processo é irreversível, até mesmo para nós.

3. Armazenamento de dados e transferência transfronteiriça

O FileBolt utiliza uma infraestrutura em nuvem distribuída globalmente para oferecer um serviço de alta velocidade:

• Local de armazenamento de dados: Para otimizar a velocidade, seus arquivos criptografados podem ser armazenados no nó de data center seguro mais próximo de você.
• Transferência transfronteiriça: Por ser um serviço global, seus dados podem ser processados fora do seu país/região. Garantimos que todas as transferências de dados cumpram os requisitos do GDPR e adotamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para proteger os dados durante as transferências internacionais.

4. Seus direitos

De acordo com o GDPR e outras leis de privacidade, você tem os seguintes direitos:

• Gerenciar assinatura: Você pode gerenciar o status da sua assinatura ou atualizar o e-mail de cobrança a qualquer momento nas configurações.
• Cancelar assinatura: Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento; seus benefícios continuarão válidos até o fim do ciclo de cobrança atual.
• Direito ao apagamento: Se você deixar de assinar ou de usar o serviço, seus dados relacionados serão apagados automaticamente após o fim do período de retenção. Os dados dos arquivos são destruídos fisicamente imediatamente após a expiração.
• Acesso e correção: Embora coletemos o mínimo de dados, você tem o direito de solicitar acesso às informações que mantemos sobre você e pedir correções.

5. Divulgação de serviços de terceiros

Compartilhamos dados mínimos apenas com terceiros confiáveis, necessários para manter as operações de serviço:

• Provedores de infraestrutura: Para hospedar o código do site e armazenar arquivos criptografados.
• Processadores de pagamento: Para processar os pagamentos de assinaturas (por exemplo, o Stripe).
• Conformidade legal: A menos que exigido por lei obrigatória (como uma ordem judicial válida), ou não temos dados para fornecer (por não mantermos logs) ou nos recusaremos a divulgar informações dos usuários.

6. Privacidade de crianças

Este serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos essas informações inadvertidamente, nós as excluiremos imediatamente.

7. Atualizações de políticas

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas por avisos no site ou por e-mail. O uso continuado do serviço constitui aceitação da política atualizada.