Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Seguimos el principio de «minimización de datos» y solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Información de suscripción: cuando te suscribes, solo recopilamos tu dirección de correo electrónico. Se usa para verificar las ventajas de la suscripción, enviar enlaces de acceso de un solo uso y avisos de facturación. No ofrecemos un sistema de registro de cuentas tradicional ni recopilamos tu nombre, tu número de teléfono ni tu dirección postal.
• Archivos subidos: los archivos que subes se usan únicamente para su transferencia. Los archivos se almacenan en un almacenamiento en la nube de nivel empresarial con un cifrado robusto.
• Cookies necesarias: usamos solo cookies técnicamente necesarias para mantener tu sesión de acceso (si procede) y tus preferencias de idioma. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
• Datos de pago: todas las transacciones las procesan procesadores de pago de terceros que cumplen la norma PCI-DSS (como Stripe). FileBolt no accede a los datos de tu tarjeta de crédito ni los almacena.

2. Compromisos básicos de privacidad y seguridad

Para garantizar la seguridad de tus datos, aplicamos las siguientes políticas fundamentales:

• Política de no registro: no registramos tu historial de navegación ni hacemos seguimiento de tu actividad de descarga de archivos. Solo recopilamos los datos técnicos mínimos necesarios para operar el servicio de forma segura (por ejemplo, para prevenir fraudes y limitar la tasa de solicitudes).
• Compromiso de no husmear: no vemos, analizamos, escaneamos ni procesamos con IA el contenido de tus archivos. Tus archivos son tuyos; actuamos únicamente como un canal de transferencia.
• Estándares de cifrado de extremo a extremo: tus archivos se cifran de forma rigurosa durante la transmisión (mediante TLS/SSL) y en reposo (mediante el estándar AES-256).
• Mecanismo de autodestrucción: los archivos se eliminan de los servidores de forma automática y permanente tras su caducidad (3, 7, 15, 30 o 60 días según tu plan). Este proceso es irreversible, incluso para nosotros.

3. Almacenamiento de datos y transferencias internacionales

FileBolt utiliza una infraestructura en la nube distribuida globalmente para ofrecer un servicio de alta velocidad:

• Ubicación del almacenamiento de datos: para optimizar la velocidad, tus archivos cifrados pueden almacenarse en el nodo del centro de datos seguro más cercano a ti.
• Transferencias internacionales: al ser un servicio global, tus datos pueden tratarse fuera de tu país o región. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan los requisitos del RGPD y nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (CCT) para proteger los datos durante las transferencias internacionales.

4. Tus derechos

Conforme al RGPD y a otras leyes de privacidad, tienes los siguientes derechos:

• Gestionar la suscripción: puedes gestionar el estado de tu suscripción o actualizar tu correo de facturación en cualquier momento desde la configuración.
• Cancelar la suscripción: puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento; tus ventajas seguirán vigentes hasta el final del ciclo de facturación en curso.
• Derecho de supresión: si dejas de suscribirte o de usar el servicio, tus datos asociados se borrarán automáticamente cuando termine el periodo de conservación. Los datos de los archivos se destruyen físicamente en cuanto caducan.
• Acceso y rectificación: aunque recopilamos datos mínimos, tienes derecho a solicitar acceso a la información que conservamos sobre ti y a pedir su rectificación.

5. Divulgación de servicios de terceros

Solo compartimos datos mínimos con los terceros de confianza necesarios para mantener el funcionamiento del servicio:

• Proveedores de infraestructura: para alojar el código del sitio web y el almacenamiento de archivos cifrados.
• Procesadores de pago: para procesar los pagos de las suscripciones (por ejemplo, Stripe).
• Cumplimiento legal: salvo que lo exija una ley de obligado cumplimiento (como una orden judicial válida), o bien no tenemos datos que facilitar (porque no hay registros) o bien nos negaremos a divulgar información de los usuarios.

6. Privacidad de los menores

Este servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado esa información de forma involuntaria, la eliminaremos de inmediato.

7. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se notificarán mediante anuncios en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.