Support
常見問題 (FAQ)
我從專業版升級到了商業版。如何切換到我的新帳戶？
請前往 /settings 並點擊「登出」以退出當前工作階段。然後，使用您的商業版專用登入連結重新登入。
最大檔案大小限制是多少？
限制取決於您的方案：免費版 10 GB，專業版 100 GB，進階版 300 GB，商業版 1 TB。
檔案會儲存多久？
免費使用者的檔案儲存 3 天。專業版延長至 15 天，進階版 30 天，商業版 60 天。
發送檔案需要註冊帳戶嗎？
不需要。您可以作為訪客直接發送和接收檔案。
為什麼 FileBolt 比其他工具更快？
我們利用全球邊緣網路，自動將您的上傳和下載路由到最近的伺服器節點，確保無論您身在何處都能享受極速體驗。
我的檔案安全嗎？FileBolt 能看到我的檔案嗎？
您的檔案在傳輸和儲存過程中均已加密。只有擁有下載連結的人才能存取檔案。即使是 FileBolt 員工也無法查看您的檔案內容。
如何取消訂閱？
您可以隨時訪問 /settings 並點擊「管理訂閱」來取消。您的權益將持續到當前計費週期結束。