Support
常见问题 (FAQ)
我从专业版升级到了商业版。如何切换到我的新账户?
请前往 /settings 并点击“退出登录”以退出当前会话。然后,使用您的商业版专用登录链接重新登录。
最大文件大小限制是多少?
限制取决于您的方案:免费版 10 GB,专业版 100 GB,高级版 300 GB,商业版 1 TB。
文件会保存多久?
免费用户的文件保存 3 天。专业版延长至 15 天,高级版 30 天,商业版 60 天。
发送文件需要注册账户吗?
不需要。您可以作为访客直接发送和接收文件。
为什么 FileBolt 比其他工具更快?
我们利用全球边缘网络,自动将您的上传和下载路由到最近的服务器节点,确保无论您身在何处都能享受极速体验。
我的文件安全吗?FileBolt 能看到我的文件吗?
您的文件在传输和存储过程中均已加密。只有拥有下载链接的人才能访问文件。即使是 FileBolt 员工也无法查看您的文件内容。
如何取消订阅?
您可以随时访问 /settings 并点击“管理订阅”来取消。您的权益将持续到当前计费周期结束。