Support
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist FileBolt sicher für vertrauliche Dateien?
Ja. FileBolt ist für den sicheren Dateiversand konzipiert. Alle Dateien sind durch Zero-Knowledge-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt, sodass nur Sie und Ihr Empfänger darauf zugreifen können.
Kann ich Dateien senden, ohne ein Konto zu erstellen?
Selbstverständlich. Mit FileBolt senden Sie Dateien ohne Registrierung. Laden Sie Ihre Dateien einfach hoch und teilen Sie den Download-Link.
Wie lassen sich große Dateien am schnellsten senden?
Am schnellsten senden Sie große Dateien mit der sofortigen Streaming-Übertragung von FileBolt. Empfänger können sofort mit dem Download beginnen, noch bevor der Upload abgeschlossen ist.
Benötige ich eine E-Mail-Adresse, um Dateien zu senden?
Nein. Mit FileBolt senden Sie Dateien, ohne eine E-Mail-Adresse anzugeben oder ein Konto zu erstellen.
Ich habe von Pro auf Business aktualisiert. Wie wechsle ich zu meinem neuen Konto?
Gehen Sie zu /settings und klicken Sie auf Abmelden, um Ihre aktuelle Sitzung zu beenden. Melden Sie sich dann erneut mit Ihrem dedizierten Business-Login-Link an.
Wie hoch ist das maximale Dateigrößenlimit?
Die maximale Dateigröße hängt von Ihrem Plan ab: 10 GB (Free), 100 GB (Education), 300 GB (Pro), 1 TB (Premium), 2 TB (Business) und bis zu 5 TB (Enterprise).
Wie lange werden Dateien gespeichert?
Dateien werden im Free-Plan 3 Tage gespeichert. Die Aufbewahrung erhöht sich auf 7 Tage (Education), 15 Tage (Pro), 30 Tage (Premium) und 60 Tage (Business und Enterprise).
Was passiert, wenn die Verbindung abbricht oder ich den Tab schließe?
Öffnen Sie den Link erneut und machen Sie weiter: Nur die fehlenden Teile werden übertragen. Bei einem Upload wählen Sie dieselbe Datei noch einmal.
Muss ich ein Konto registrieren, um Dateien zu senden?
Nein. Sie können Dateien direkt als Gast senden und empfangen.
Warum ist FileBolt schneller als andere?
Wir nutzen ein globales Edge-Netzwerk, um Ihre Uploads und Downloads automatisch zum nächstgelegenen Serverknoten zu routen und so blitzschnelle Geschwindigkeiten zu gewährleisten, wo immer Sie sind.
Sind meine Dateien sicher? Kann FileBolt meine Dateien sehen?
Ihre Dateien sind während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Nur Personen mit dem Download-Link können auf die Dateien zugreifen. Selbst FileBolt-Mitarbeiter können Ihren Dateiinhalt nicht sehen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können jederzeit kündigen, indem Sie /settings besuchen und auf Abonnement verwalten klicken. Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.