Support
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ich habe von Pro auf Business aktualisiert. Wie wechsle ich zu meinem neuen Konto?
Gehen Sie zu /settings und klicken Sie auf Abmelden, um Ihre aktuelle Sitzung zu beenden. Melden Sie sich dann erneut mit Ihrem dedizierten Business-Login-Link an.
Was ist das maximale Dateigrößenlimit?
Das Limit hängt von Ihrem Plan ab: 10 GB für Kostenlos, 100 GB für Pro, 300 GB für Premium und 1 TB für Business.
Wie lange werden Dateien gespeichert?
Dateien werden für kostenlose Benutzer 3 Tage lang gespeichert. Die Aufbewahrung verlängert sich auf 15 Tage für Pro, 30 Tage für Premium und 60 Tage für Business.
Muss ich ein Konto registrieren, um Dateien zu senden?
Nein. Sie können Dateien direkt als Gast senden und empfangen.
Warum ist FileBolt schneller als andere?
Wir nutzen ein globales Edge-Netzwerk, um Ihre Uploads und Downloads automatisch zum nächstgelegenen Serverknoten zu routen und so blitzschnelle Geschwindigkeiten zu gewährleisten, wo immer Sie sind.
Sind meine Dateien sicher? Kann FileBolt meine Dateien sehen?
Ihre Dateien sind während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Nur Personen mit dem Download-Link können auf die Dateien zugreifen. Selbst FileBolt-Mitarbeiter können Ihren Dateiinhalt nicht sehen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können jederzeit kündigen, indem Sie /settings besuchen und auf Abonnement verwalten klicken. Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.